Posicionamiento de marca coherente con el propósito y las acciones
En el posicionamiento de marca, esta puede llegar a ser como un sepulcro, como una tumba que se mantiene limpia, decorada y adornada por fuera, pero llena de muerte y podredumbre por dentro.
No basta con tener una marca, un branding o tus oficinas y locales impecables y espectaculares. Las experiencias, relaciones e interacción deben SER COHERENTES con esta imagen que presentas.
Hoy contamos con canales y tecnología que facilitan llegar a millones de personas. Una de las formas más efectivas es a través de imágenes y videos. Podemos mostrar nuestra empresa y emprendimiento con diseños muy impactantes y bien construidos. Todo esto es muy atractivo.
Construimos nuestro logo, la imagen visual de nuestras redes sociales, imagen de perfil, portada, elaboramos post creativos y llamativos. Todo esto está muy bien para atraer y conectar con nuestro mercado y nuestros clientes.
Pero, ¿Qué pasa en la cotidianidad de nuestro negocio?
Más allá del posicionamiento de marca, donde más debe importar ser impecables, transparentes y correctos es en el día a día de nuestro negocio. Evaluar muy bien las decisiones y actuar siendo COHERENTES con nuestro propósito como marca. Desde la compra de los insumos, pasando por la producción y la relación con mis empleados y proveedores, hasta el marketing, la venta y los servicios posventa.
Marca con: Propósito Vs. Sepulcral
| Marca con Propósito | Marca Sepulcral |
| Procura comprar insumos amigables con el medio ambiente y que cuidan la salud de sus empleados y clientes. | Compra insumos evaluando sólamente la rentabilidad para el negocio, ignorando daños ambientales y efectos sobre la salud de las personas. |
| Crea condiciones de trabajo seguro para su equipo de colaboradores y las personas que interactuan con el negocio. | Es despreocupada por el cuidado de sus empleados en su entorno de trabajo. |
| Busca remuneraciones adecuadas para sus empleados, encontrando un sano bienestar para la empresa y para los colaboradores, tanto a nivel salarial, como en las jornadas laborales. | Aprovecha las necesidades de las personas para conseguir más barato el trabajo. Incluso vincula inmigrantes ilegales para pagar menos y no tener gastos de seguridad social. |
| Adquiere mercancías que cumplen con los requisitos y normativas de su país. | No le importa adquirir mercancías de contrabando o de dudosa procedencia, mientras salga más barato y pueda obtener más ganancia. |
| Presenta un marketing atractivo, con información cierta y beneficios que el cliente realmente recibirá. | Hace marketing confuso y engañoso, lo importante es atraer y vender. |
| Respeta y cumple las garantías y atención post-venta. | Enreda al cliente, lo confunde o lo evade para evitar dar la garantía o hacer que desista de ésta. |
| Organiza muy bien sus finanzas, la presentación y pago de sus impuestos. | Buscan formas y mecanismos de evasión de impuestos. |
La conciencia de la empresa trasciende el plano personal
A nivel personal muchos comportamientos y pensamientos se quedan en nuestra intimidad. A nivel de negocios es otra situación. Lo que en la empresa sucede lo conocerán y presenciarán los empleados, proveedores y demás personas que participan. Ellos conocen realmente quienes somos, que hacemos y como lo hacemos.
Así que en tu posicionamiento de marca, por más espectacular y magnífica que luzca por fuera, procura siempre buscar esa coherencia en la intimidad de tu negocio, que esos símbolos visuales sean el reflejo de actitudes y comportamiento que quieren y buscan ser coherentes con propósitos e intenciones igualmente correctos.
Inspiración: Mateo 23, 27-32.
Andrés, de verdad q es apasionante leer como involucras, lo espiritual al ámbito laboral! El post del 26 de Agosto, nos desafía a mirar lo que sucede en nuestro interior, la parte íntima, q escondemos de nosotros mismos, nos lleva a reflexionar si estamos viviendo, como en la superficie!, sin darnos cuenta que lo q hacemos tiene impacto en los demás, sin tan sólo nos ocuparamos también, en cómo tratamos a quienes nos colaboran laboralmente, cerrando nuestros ojos a sus necesidades. Enfocándonos en solo vender y vender. Es una invitación a trabajar desde la honestidad en todas las áreas de nuestro trabajo y desde el principio.
Hay una opinión q es la q verdaderamente importa! «Dios SI conoce TODA la VERDAD de nosotros mismos» a Él no le podemos mentir. Y su palabra promete q si hacemos lo q a Él le agrada, Él nos bendice! » Vale la pena vivir la vida, de la forma q Él espera, q nosotros la vivamos» Ahí, hay recompensa!.
Hola Nelly! Gracias por la realimentación. La invitación a trasladar a nuestro entorno de negocios y emprendedor una vida junto a Jesucristo. Permitir que ÉL acompañe nuestro propósito como empresarios, así al tomar decisiones y actuar será desde el amor y la voluntad de Dios.